8月28日 ，海信家电发布了2023年半年度财 报。 报告期内，海信家电实现营业收入429.44亿元，同比增长12.10%。 其中，暖通空调板块实现主营业务收入211.60亿元，同比增长11.68%； 家用空调线上零售额同比增长66.7%，高于行业同期增幅30.7个百分点。 其中，海信璀璨系列C310柜机在线下新风细分市场中，连续多周稳居柜机榜单首位。
海信空调为《电器》 记者提供的另一组数据显示，2023冷冻年度海信空调内销增长四成左右，其中电商端2023年1~8月累计销量同比提升90%以上。 海外市场中，海信空调在2023年也取得了出色的成绩。
海信空调的这份成绩单令业界瞩目，那么是什么力量让海信空调呈现出爆发式增长的态势？在新的冷年，海信空调又要如何创造更好的业绩？
(资料图片仅供参考)
技术立企赢得的不止奖项，还有共情的用户
多年来海信空调的核心标签从未变化，提及海信空调，业界首先想到的是出色的研发成果，以及多次领先行业推出的新技术卖点，比如变频空调、圆柱式柜机以及新风空调等。
坚持技术研发为先导的经营理念，终于让海信空调在用户体验至上的新消费时代，得到了充分的价值释放。
海信空调表示，今年以来，全国各地频发的极端天气拉动了空调市场的增长，但同时用户对产品功能、客服反应、售后安装的要求更高，因此，同样的市场上，只有产品够硬、质量够强、服务更优的产品才会取得消费者青睐。多年以来，海信空调以“共情用户需求，回馈良好体验”为对接点深度洞察用户核心需求，持续迭代家庭全场景品质生活解决方案，这样的技术积淀让海信空调把握住了市场增长背后更深的机遇。
在技术与口碑的加持下，2023年上半年，海信空调凭借技术创新、品牌形象升级、积极履行社会责任等方面的出色表现，在行业内屡获佳绩，先后荣获“中国空调行业首个三星碳标签产品认证”“第七届南山奖”“2023年度艾普兰优秀产品奖”“2023~2024中国空调行业新风技术领军品牌奖”和“中国空调行业风华二十年特别贡献奖”等诸多殊荣。
然而海信空调收获的不仅是上述这些荣誉，更重要的是赢得了更多和海信共情的用户。海信空调预研技术部副总经理张旭解释称，当前全新的消费时代中，用户的理性消费特征凸现。用户通过京东、知乎等各种渠道来了解产品知识，通过低价、省电、速冷热等传统的功能，只能获得礼貌性的微笑，只有真正共情用户的需求，回馈良好的体验，才可以跟客户共鸣。海信空调的员工去现场走访大量的用户，了解用户在实际的使用环境中遇到的问题，了解用户对空调环境的期待后，海信空调开发相应的产品，解决使用的痛点，实实在在地与用户产生共鸣。
坚持“新风”，产品力就是即战力
几年前，海信空调在业内第一次展示了新风技术在空调上的应用成果。现在，海信要坚持“新风”技术的普及，全面深化新风技术为产品力的全面加成。
2023年，海信空调全面深入挖掘新风赛道，投入充足的技术与营销资源，提出以“精确控温、智慧控湿、劲爽舒适、健康除菌和鲜活富氧”为代表的“温、湿、风、净、氧”五维空气管家战略，全面升级新风空调的产品形态。
其中，如本文开篇所述，取得骄人战绩的海信新风空调·璀璨C3系列正是五维空气管家的重要体现。璀璨C3首创搭载前置混合新风技术，柜机和挂机产品的最大新风量分别达到220m3/h及60m3/h，远远领先普通空调标准；通过紊流柔风技术Pro，海信新风空调还能在保证大风量的同时，让风感如风拂麦浪般自然柔和；依托Hi-cat纳米触媒抗病毒和Hi-nano离子净化技术，确保了新风模式下产品能够过滤掉空气中的细菌和病毒。在舒适的同时，海信空调将智能嵌入用户空气使用生态中，其搭载的“AI生态语音，智能交互”可实现远程操控和声纹唤醒，让控制空调变得轻松、简单。
海信空调有关负责人表示，在新冷年，海信空调将在一二级市场将“新风”战略贯彻到底，同时将尝试将新风产品下沉至三四级市场，将空调的健康新风惠及更多人群。
全球化进阶的海信，让空调业务插上“翅膀”
在内销上用技术研发把握用户需求的同时，海信空调旗帜鲜明地将发展重心布局在全球市场。GfK全球监测数据显示，2023年上半年，全球家用空调零售监测市场（不包含北美市场，下同）规模呈增长态势，零售量同比增长6.0%，零售额同比增长7.8%。与此同时，今年的高温在全球多地频发，也为今后全球空调市场的拓展前景打开了局面。
对海信空调来说，全球空调市场的变化是实实在在的利好，这不仅对今年上半年的经营业绩颇有加成，对未来海信空调全球市场的战略布局也有深远影响，尽管当今全球贸易环境仍然复杂多变。
海信空调有关负责人表示，海信的发展已经完成从1.0出口贸易到2.0国际化的阶段，并正式进入3.0全球化的阶段，正在向着世界一流企业迈进。未来，海信将充分发挥多品牌、全品类、高质量的三大优势，以用户为中心，加强产品与服务，全面提升营销能力。
在海信3.0全球化的阶段，海信在海外的整体收入占比目标要超过50%，海外机构数量70~100个，并形成海信集团的全球化人才培训基地、轮动机制，全面推进海信的全球化，通过本土化运营，真正实现“大头在海外”。为实现这些目标，一方面，海信将继续坚持自主品牌建设。继续坚持通过体育营销撬动知名度、建设自主品牌的道路。另一方面，海信继续从技术、产品、团队等多方面持续推动本土化。同时，坚持做产业高端和高端产业，在技术领域实现突破，引领产业技术不断创新。
未来，海信空调将持续坚持国际化发展战略，提高海信产品竞争力和品牌知名度，以高质量产品服务全球消费者。
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